Häufige Fragen zu STIHL Geräten & unserem Service

Ja. Bei uns erhalten Sie eine Auswahl an STIHL Geräten für Garten, Grundstück und professionelle Anwendungen. Dazu gehören je nach Einsatzbereich unter anderem Motorsägen, Freischneider, Heckenscheren, Rasenmäher, Akku-Geräte und weitere STIHL Produkte.

Natürlich. Uns ist wichtig, dass das Gerät zu Ihnen und Ihrem Einsatz passt. Ob Sie gelegentlich im eigenen Garten arbeiten oder ein Gerät regelmäßig professionell einsetzen – wir schauen gemeinsam, welche STIHL Lösung für Ihre Anforderungen sinnvoll ist.

Kommen Sie einfach bei uns vorbei oder sprechen Sie uns an. Sie müssen nicht bereits wissen, welches Modell Sie benötigen. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl des passenden STIHL Geräts.

STIHL bietet eine große Auswahl an Akku-Geräten für unterschiedliche Anwendungen. Welche Akku-Serie und welches Gerät zu Ihnen passt, hängt unter anderem vom Einsatzbereich, der gewünschten Leistung und der benötigten Laufzeit ab. Wir beraten Sie gerne dazu. Schauen Sie sich gerne zuvor unsere Angebote an.

Gerne. Gerade bei Motorgeräten ist es hilfreich, die Geräte einmal in Ruhe anzusehen und sich die Unterschiede erklären zu lassen.

Bei uns bekommen Sie nicht nur das Gerät. Wir beraten Sie bei der Auswahl und stehen Ihnen mit 50 Jahren STIHL Erfahrung, auch nach dem Kauf mit STIHL Service und Ersatzteilen zur Seite.
Gerade bei Motorgeräten ist ein persönlicher Ansprechpartner vor Ort ein großer Vorteil.

Beides ist möglich. Wenn Sie bereits genau wissen, welches STIHL Modell Sie möchten, helfen wir Ihnen natürlich direkt weiter. Wenn Sie noch unsicher sind, nehmen wir uns gerne Zeit für eine Beratung.

Wenn Sie bereits ein bestimmtes STIHL Gerät im Auge haben, reicht normalerweise die Modellbezeichnung. Bei einer Beratung zu einem Rasenmäher oder anderen Gartengerät helfen uns außerdem Informationen über Ihre Grundstücksgröße und den geplanten Einsatz.

Ja. Unsere Werkstatt ist auf STIHL Geräte ausgerichtet. Wir kümmern uns um Wartung, Reparaturen und den technischen Service für STIHL Produkte.

Nein. Unser Service und unsere Werkstattleistungen beziehen sich ausschließlich auf STIHL Geräte. Fremdfabrikate können wir daher nicht in unserer Werkstatt warten oder reparieren.

Ja. Eine regelmäßige Wartung ist sinnvoll, damit Ihr STIHL Gerät zuverlässig funktioniert und möglichst lange einsatzbereit bleibt. Welche Wartungsarbeiten notwendig sind, hängt vom jeweiligen Gerät und dessen Nutzung ab.

Ja, bringen Sie Ihr STIHL Gerät gerne zu uns. Wir schauen uns das Gerät an und prüfen, woran das Problem liegt. Anschließend können wir mit Ihnen besprechen, welche Reparatur bzw. Wartung notwendig ist.

Grundsätzlich können wir uns auch ältere STIHL Geräte ansehen. Ob eine Reparatur möglich und sinnvoll ist, hängt vom Zustand des Geräts, vom Defekt und von der Ersatzteilverfügbarkeit ab.

Unsere Geschenkgutscheine finden Sie hier:

Ja. Wir führen bzw. beschaffen Original-STIHL Ersatzteile für die von uns betreuten STIHL Geräte.

Am besten bringen Sie die genaue Modellbezeichnung und wenn vorhanden, die Serien- bzw. Maschinennummer mit. Damit können wir das benötigte Ersatzteil genau zuordnen.

Wir haben viele Ersatzteile und Verschleißteile vorrätig. Nicht jedes Teil kann jedoch dauerhaft auf Lager sein. Sollte ein benötigtes Ersatzteil nicht vorhanden sein, prüfen wir gerne die Bestellmöglichkeit.

Nein! Wir verkaufen ausschließlich Original Ersatzteile.

Ja, je nach Gerät und Entfernung bieten wir eine Lieferung an. Die Möglichkeiten und Kosten besprechen wir individuell mit Ihnen.

Ja. Wenn Ihr STIHL Gerät zur Abholung bereitsteht, können Sie es direkt bei uns abholen. Bei größeren Geräten können wir die Abholung entsprechend mit Ihnen abstimmen.

Montag, Dienstag, Donnerstag & Freitag haben wir von 8.00 bis 18.00 Uhr geöffnet.
Mittwoch & Samstag bleibt unser Geschäft geschlossen.

Motorgeräte Scheffels, Siegener Str. 20, 51545 Waldbröl.
Hier direkt bei Google Maps finden.

Sie können während unserer Öffnungszeiten direkt bei uns vorbeikommen. Weitere Möglichkeiten uns zu erreichen, finden Sie in der SERVICE-BOX, die bei jedem Artikel im Shop zu finden ist oder weiter unten auf dieser Seite.

Für eine normale Beratung können Sie während unserer Öffnungszeiten gerne vorbeikommen. Wenn Sie ein umfangreicheres Anliegen haben, können Sie uns gerne vorher kontaktieren – dann können wir besser planen.

Hier können Sie Ihren Vertrag widerrufen

Unsere Preise sind knapp kalkuliert. Eine Retoure geht daher immer zu Lasten des Kunden.

Die Versandkosten sind abhängig vom jeweiligen Produkt und werden bei jedem Artikel direkt unter dem Preis angezeigt.

Hier finden Sie alle Infos zu unseren Versand und Lieferbedingungen

Wir bieten alle gängigen Zahlungsmöglichkeiten im Shop an. PayPal, Kreditkarte, Amazon Pay, Vorkasse und über easyCredit ist auch eine Finanzierung möglich.